Γενικοί όροι χρήσης και συναλλαγών στο www.12stremmata.gr
Το www.12stremmata.gr είναι ο «Δικτυακός τόπος» που φιλοξενεί το Ηλεκτρονικό Κατάστημα με την εμπορική ονομασία 12stremmata.gr», το οποίο εκθέτει και διαθέτει προς πώληση μέλι, λοιπά μελισσοκομικά προϊόντα και βότανα μέσω του Διαδικτύου (εφεξής το «12stremmata.gr»). Το 12stremmata.gr και ο Δικτυακός τόπος ανήκει στην Γεωργιάδου Κατερίνα που εδρεύει στο Φωτολίβος Δράμας, στην Ελλάδα (ΑΦΜ: 101896372 / Δ.Ο.Υ Δράμας).
Η χρήση των ηλεκτρονικών σελίδων και υπηρεσιών πού παρέχονται στον επισκέπτη/χρήστη, από τον ιστότοπο www.12stremmata.gr προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη συμφωνία σας με τους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Απορρήτου περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του παρόντος ιστότοπου. Συνεπώς, ο επισκέπτης/χρήστης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τα περιεχόμενα αυτής της σελίδας, πριν από τη χρήση των υπηρεσιών του διαδικτυακού μας τόπου. Αν δεν συμφωνεί, θα πρέπει να τον εγκαταλείψει και να ΜΗΝ κάνει καμία χρήση των υπηρεσιών και του περιεχομένου του.
Οι Όροι Χρήσης και η Πολιτική Απορρήτου μπορεί να αλλάζουν από καιρό σε καιρό σύμφωνα με τη νομοθεσία ή τις εξελίξεις στον κλάδο. Δεν θα ενημερώσουμε ρητά τους πελάτες μας ή τους χρήστες του ιστότοπου μας για τις αλλαγές αυτές. Αντ̓ αυτού, σας συνιστούμε να ελέγχετε περιστασιακά τη σελίδα των Όρων Χρήσης και της Πολιτικής Απορρήτου για τυχόν αλλαγές. Η εξακολούθηση της χρήσης του ιστότοπου www.12stremmata.gr ακόμη και μετά τις όποιες αλλαγές στους Όρους Χρήσης και στην Πολιτική Απορρήτου, σημαίνει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων αυτών εκ μέρους σας.
Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις χρήσης του Δικτυακού τόπου και συναλλαγών (αγοράς των προϊόντων) στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, οι οποίοι περιλαμβάνουν ως αναπόσπαστο τμήμα και ενιαίο σύνολο τους την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και την Πολιτική Cookies (εφεξής οι «Όροι και Προϋποθέσεις» ή «Όροι»), καθορίζουν τους όρους και τις προϋποθέσεις που εσείς υπό οποιαδήποτε ιδιότητά σας, ήτοι αυτή του πλοηγού/ επισκέπτη, χρήστη των Υπηρεσιών, καταναλωτή – αγοραστή, Μέλους, (εφεξής ο «Χρήστης», «εσείς», «εσάς», «σας») περιηγείστε στο Δικτυακό μας τόπο, κάνετε χρήση του περιεχομένου του και των Υπηρεσιών του (πχ Εγγραφή Μέλους, Newsletters, Αρθρογραφία), ή/και συναλλάσσεστε στο Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα και διέπουν τη σύμβαση πώλησης που συνάπτετε με την 12stremmata.gr για την αγορά προϊόντων από το Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα.
Πριν την οποιαδήποτε χρήση υπηρεσίας στο Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα, καλείστε να συμβουλευτείτε τους Όρους και Προϋποθέσεις και να βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με αυτούς. Σε περίπτωση διαφωνίας σας με οποιονδήποτε από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, οφείλετε να μην προβείτε σε καμία ενέργεια τόσο στο Δικτυακό μας τόπο όσο και στο Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα, συμπεριλαμβανομένης και της απλής περιήγησής σας σε αυτό.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας, με έναν από τους τρόπους επικοινωνίας που αναφέρονται στη σχετική ενότητα «Επικοινωνία», για τυχόν
διευκρινίσεις, απορίες, επιφυλάξεις ή πληροφορίες αναφορικά με τους Όρους και Προϋποθέσεις.
Σε περίπτωση που διαφωνείτε με οποιονδήποτε όρο ή/και με το σύνολο αυτών, οφείλετε να μην κάνετε χρήση καμίας των υπηρεσιών μας που παρέχονται στο www.12stremmata.gr, ούτε να προβείτε σε αγορά προϊόντων.
Με την οποιαδήποτε ωστόσο ενέργεια σας στο Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα, όπως ενδεικτικά την περιήγησή σας σε αυτό, την εγγραφή σας ως Μέλος ή στο newsletter της Επιχείρησής μας, την ανάγνωση άρθρων ή την αγορά προϊόντων βεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και ανεπιφύλακτα αποδεχτεί τους Όρους και Προϋποθέσεις.
Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα:
i) να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη.
ii) να αναστείλει ή τερματίσει τη λειτουργία του δικτυακού τόπου/ηλεκτρονικού καταστήματος ή ορισμένων Υπηρεσιών ή την εμπορία ορισμένων προϊόντων.
Επισης αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρηστές για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσω από την ιστοσελίδα του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή όρων δεν περιλαμβάνει παραγγελίες τις οποίες έχετε ήδη κάνει.
Η χρήση του παρόντος Δικτυακού τόπου από εσάς και οποιαδήποτε συναλλαγή σας στο Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα, γίνεται με δική σας αποκλειστικά ευθύνη.
Με την αποδοχή των παρόντων όρων σύμφωνα με τα ανωτέρω, οι χρήστες δηλώνουν ρητά και ανεπιφύλακτα ότι έχουν τη νόμιμη ηλικία που τους επιτρέπει τη δέσμευση από τους παρόντες γενικούς όρους ως προς τη χρήση του δικτυακού τόπου στην οποία προβαίνουν.
Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας
Το www.12stremmata.gr είναι το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα του ΧΧΧΧΧΧΧ.
Όλο το περιεχόμενο των ιστοσελίδων, που αναρτάται στο www.12stremmata.gr, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Επιχείρησης και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.
Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του Περιεχομένου των διαδικτυακών τόπων. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, μεταφόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του Περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της Επιχείρησης ή οποιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων.
Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την Επιχείρηση ή/και το ηλεκτρονικό της κατάστημα ή/και τρίτα μέρη συμβεβλημένα με αυτούς καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα της Επιχείρησης ή/και των άνω τρίτων μερών και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και αθεμίτου ανταγωνισμού.
Περιορισμός ευθύνης
Η Επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τεχνικά προβλήματα που τυχόν παρουσιασθούν στους χρήστες όταν επιχειρούν την πρόσβαση στον δικτυακό τόπο και κατά την διάρκεια αυτής και έχουν σχέση με τη λειτουργία ή συμβατότητα της δικής τους υποδομής με τη χρήση του δικτυακού τόπου. Επίσης η Επιχείρηση ουδεμία ευθύνη έχει για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού. Η Επιχείρηση ενεργεί καλόπιστα και στο πλαίσιο των προβλεπόμενων νόμων και φροντίζει τα προϊόντα προς διάθεση να είναι σε καλή κατάσταση, ασφαλή και κατάλληλα για τη δημόσια υγεία, ωστόσο η Επιχείρησης δεν παρέχει σχετικές εγγυήσεις για τα ανωτέρω και δεν υποχρεούται σε αποζημίωση σε περίπτωση οποιαδήποτε ζημίας για τους παραπάνω λόγους.
Προστασία προσωπικών δεδομένων
Η Επιχείρηση διαχειρίζεται τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τους όρους της Πολιτικής Προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων και τις αντίστοιχες διατάξεις του ελληνικού, του κοινοτικού και του διεθνούς δικαίου σχετικά με την προστασία του ατόμου από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και τις Αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Για την ενημέρωσή σας σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων που γίνεται από την Επιχείρηση και τους σκοπούς αυτής, τους αποδέκτες αυτών και άλλων συναφών πληροφοριών που αφορούν στην προστασία και στην ασφάλειά τους, παρακαλούμε όπως προβείτε στην Πολιτική απορρήτου της Επιχείρησης, προκειμένου να διαβάσετε και να αποδεχτείτε τους σχετικούς αυτούς όρους.
Διεκπεραίωση παραγγελιών
Αποστολές προϊόντων
Οι παραδόσεις των προϊόντων πραγματοποιούνται πανελλαδικά με την Speedex Courier εντός 1 - 3 εργάσιμων ημερών από την ημέρα αποστολής τους.
Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη και διαμορφώνονται ως εξής:
3 ευρώ για παραγγελίες έως 2 κιλά με κλιμακωτή χρέωση +1.25 € για κάθε επιπλέον κιλό
δωρεάν για αγορές αξίας από 49 ευρώ και άνω
Καθυστέρηση παράδοσης
Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την έγκαιρη παράδοση της παραγγελίας σας, ωστόσο διατηρούμε την επιφύλαξη ότι η παράδοση δύναται να καθυστερήσει σε περίπτωση που υφίσταται γεγονός ανωτέρας βίας, όπως ενδεικτικά ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες, ή κάθε άλλο γεγονός έξω από τη σφαίρα επιρροής και ελέγχου μας το οποίο δύναται να επηρεάσει τη μεταφορά και παράδοση της παραγγελίας σας.